Etapas para entender e gerenciar a mudança de processo em uma organização

Etapas para entender e gerenciar a mudança de processo em uma organização!

As alterações são uma parte essencial de qualquer melhoria. Quando introduzimos novos passos ou novas ferramentas em um processo, exigimos mudanças nos processos ou hábitos de trabalho.

Etapas no processo de mudança:

Passo 1:

O primeiro passo antes de introduzirmos uma mudança é entender o processo de mudança. Entender o processo de mudança requer conhecimento:

(i) Quando mudar,

(ii) Como mudar,

(iii) Como causar mudanças,

(iv) Onde mudar,

(v) o que mudar,

(vi) Como promover mudanças para que o ciclo de melhoria se repita.

Os principais fatores que influenciam o processo de mudança são 7 'T's - tarefas, talentos, trabalho em equipe, técnicas, tecnologia, tempo e ferramentas. Às vezes, o processo de mudança (onde mudar, o que mudar) envolveu a realização de uma revisão estratégica, que é o processo de análise de competitividade conhecido como análise SWOT. SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Passo 2:

O segundo passo é gerenciar a mudança. Existem seis etapas para gerenciar mudanças:

(i) liderar o processo de mudança,

(ii) Definindo a direção,

(iii) Criando o ambiente para a mudança,

(iv) Desafiando práticas e desculpas passadas,

(v) Removendo as barreiras e bloqueios de estradas para mudar,

vi) Recompensar as coisas certas para que as mudanças continuem a evoluir.

Definir a direção envolve o método de coleta de dados e determinar a frequência da mudança e a complexidade da mudança. Desafios de práticas e desculpas passadas envolvem a compreensão das fontes de desperdício. O lixo existe em todas as atividades de trabalho, todas as tarefas, todos os processos e em todos os níveis da organização. 7 tipos de resíduos relatados por Taiichi Ohno são comumente encontrados no local de trabalho de fabricação.

Eles são:

i) Resíduos de excesso de produção;

ii) Resíduos de correcção,

(iii) Desperdício de movimento material

iv) Resíduos de processamento,

(v) Desperdício de estoque,

(vi) Desperdício de espera e

(vii) Desperdício de movimento.

Mais um tipo de resíduo adicionado aos sete tipos acima é o desperdício de movimento de informação. A remoção de negócios e barreiras em grande escala envolve a eliminação de desperdícios e retrabalhos associados.

Os esforços de melhoria de produtos podem ser categorizados em quatro estratégias principais de reengenharia:

(i) Um conjunto de táticas de melhoria contínua de processos (CPI).

(ii) Um conjunto de táticas de reestruturação.

(iii) Um conjunto de traços organizacionais.

(iv) Um conjunto de táticas de renovação (por exemplo, as melhores práticas do setor)