Os méritos e deméritos dos serviços de desenvolvimento de aplicativos de terceirização (678 palavras)

Os méritos e deméritos dos serviços de desenvolvimento de aplicativos de terceirização!

Méritos dos Serviços de Desenvolvimento de Aplicativos de Terceirização:

a) Acesso a serviços profissionais:

As empresas de consultoria que oferecem serviços de desenvolvimento de aplicativos se especializam na área e têm profissionais com experiência no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de aplicativos. Eles carregam consigo os seus conhecimentos que podem estar relacionados com as técnicas de aplicação, bem como a compreensão dos processos de negócios em diferentes tipos de ambiente.

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Outra vantagem é que a empresa cliente não precisa se preocupar com a rotatividade dos profissionais de TI envolvidos no projeto. No caso de desenvolvimento interno da aplicação, é um problema sério. A pessoa chave envolvida no projeto deixa a empresa e todo o projeto está em crise.

Mesmo após a conclusão de um projeto, o volume de negócios pode ser maior, caso não haja muito desafio no trabalho na manutenção do software e não haja novas aplicações desafiadoras para o desenvolvimento no futuro próximo.

Assim, o problema de reter mão de obra qualificada favorece a terceirização como uma opção para o desenvolvimento de aplicativos. A terceirização também é benéfica devido ao fato de que as economias de escala permitem que as empresas de consultoria realizem atividades de pesquisa e desenvolvimento de alto custo na área de sua especialização e ofereçam benefícios de tal pesquisa e desenvolvimento a seus clientes.

(b) Benefício da visão de 'terceiro olho':

Terceirização de desenvolvimento de aplicativos oferece um terceiro olho que pode olhar para os processos de negócios de forma diferente e sem noções preconcebidas. Está sendo cada vez mais percebido que as decisões estratégicas exigem "engenharia" das organizações, não em linha com a indústria, mas na linha de negócios. Assim, um novo olhar sobre as alternativas, que podem parecer revolucionárias ou arriscadas no começo, pode ser benéfico depois de implementadas.

(c) Melhor gerenciamento de projetos:

Como as empresas de consultoria têm muita experiência em lidar com projetos semelhantes de desenvolvimento de aplicativos, suas estimativas de tempo e outros recursos necessários para os projetos são mais confiáveis. Eles também têm a flexibilidade de interromper algumas das atividades, já que têm outros funcionários trabalhando em diferentes projetos. A terceirização pode oferecer uma melhor responsabilização pelos atrasos que são tão comuns na conclusão de projetos de desenvolvimento de software.

(d) Focando na atividade principal:

A terceirização de serviços de TI ajuda os gerentes a se concentrarem nas atividades principais da empresa. As outras atividades são feitas por pessoas diretamente interessadas. Por exemplo, o desenvolvimento de software de operações bancárias para um banco é fundamental para o seu sucesso. Mas o desenvolvimento de software não é uma atividade central do banco e, portanto, os gerentes de bancos não precisam prestar mais atenção ao desenvolvimento de software do que merecem.

Deméritos de terceirização de serviços de desenvolvimento de aplicativos:

Os deméritos da terceirização não são menos assustadores. Alguns dos deméritos comumente percebidos que tomam a decisão em favor do desenvolvimento interno da aplicação são mencionados abaixo.

(a) Exposição de processos empresariais sensíveis:

Associar um consultor pode significar perder a privacidade de algumas das informações estratégicas sobre a forma como os negócios são conduzidos em uma 'empresa de sucesso como a nossa'. Muito bem, diz um executivo sênior, "Se eu estou executando uma aplicação de missão crítica, que é crucial para o negócio da minha empresa, sem nenhum custo eu vou terceirizar essa área."

(b) Custos mais elevados:

O custo dos serviços profissionais pode ser superior ao desenvolvimento de tais serviços internamente. Em vez de pagar um consultor, pode ser melhor investir em uma equipe de funcionários da empresa e fortalecê-la com melhores recursos do sistema de informações e manter seu nível de motivação mais alto.

(c) dependência indevida:

Existe a possibilidade de desenvolver uma tendência de depender da empresa consultora para todas as necessidades futuras, resultando em custos mais elevados.

Assim, não há uma resposta clara para a questão da conveniência da terceirização do desenvolvimento de aplicativos. A terceirização está ganhando popularidade principalmente porque está cada vez mais percebendo que você não consegue mais o que deseja fora da infraestrutura de TI simplesmente por possuí-la. A estratégia apropriada precisa ser desenhada para obter os benefícios da terceirização, minimizando o impacto de seus deméritos.