Relacionamentos interpessoais em uma organização

As relações interpessoais são construídas por meio de associações sociais, conexões ou afiliações entre duas ou mais pessoas. Tais relações podem ser abertas, encobertas ou até mesmo virtuais. Às vezes, pode ser linguagem corporal ou diálogo. Os relacionamentos interpessoais geralmente misturam os modos de interação explícita e implícita, que podem ser focados ou desfocados. Os profissionais de marketing tentam desenvolver relacionamentos interpessoais focados com os clientes.

Contas e administração de pessoas tentam permanecer fora de foco em suas relações interpessoais com funcionários de outros departamentos por causa da confidencialidade envolvida em seu trabalho. Por meio de relacionamentos interpessoais, fazemos auto-revelação, fornecemos feedback, exercemos poder e demonstramos respeito. Cultura e linguagem definem a extensão das relações interpessoais.

Por exemplo, a participação da China no comércio global antes de sua adesão à OMC em Doha, no ano de 2001, era o mínimo. Antes disso, a maior barreira da China era a sua língua. Hoje, a China usa o inglês como sua língua oficial de comunicação, o que aumenta suas relações interpessoais com comunidades internacionais, muitas das quais hoje operam na China.

Variação no relacionamento interpessoal também é possível devido à extensão do questionamento e desafio. Diferenciais de poder influenciam muito as relações interpessoais. Os relacionamentos interpessoais também variam com relação à intimidade e ao compartilhamento. Eles podem ou não centrar-se em coisas compartilhadas em comum.

Etapas das relações interpessoais:

Existem vários estágios de relacionamento interpessoal:

Contato:

O contato pode ser perceptivo, resultado de pistas interacionais, convite ou simplesmente uma estratégia de evitação. O contato perceptivo é o modo como as partes interagentes se olham e a linguagem corporal. Os sinais interacionais vêm do aceno de cabeça, da manutenção do contato visual, etc. O contato de convite ocorre quando qualquer uma das partes interagentes tenta encorajar possíveis relações interpessoais. Finalmente, o contato para estratégias de evitação ocorre por falta de revelação e contato visual.

Envolvimento:

Vem de apalpadores (como algumas dicas ou perguntas), estratégias deliberadas para promover relacionamentos, ou simplesmente do desejo de se unir (como renovar alguns relacionamentos antigos).

Intimidade:

Intimidade se desenvolve a partir do desejo de chegar perto (por algum motivo ou outro).

Deterioração:

Este estágio é alcançado quando as relações interpessoais se desmoronam.