Integração do planejamento de sistemas de informação com o planejamento geral de negócios (5 etapas)
Integração do planejamento de sistemas de informação com o planejamento geral de negócios!
O fator crítico no planejamento da infraestrutura de TI é o impacto da TI nas operações de negócios. Assim, é necessário vincular o planejamento de TI ao planejamento de negócios. Um dos erros comuns no planejamento da infraestrutura de TI é negligenciar a ligação do planejamento de infraestrutura de TI com o planejamento geral de negócios.
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Ao identificar as áreas de aplicativos e decidir sobre as funções e prioridades de diferentes aplicativos, deve-se reconhecer que a infraestrutura de TI pode ter impacto nos aspectos básicos dos negócios; ou seja, o produto, produtividade e gestão. É essencial mudar o foco do planejamento de infraestrutura de TI, da automação de operações para o impulso dos negócios.
Essa mudança pode ser efetuada com a ajuda da integração do plano do sistema de informações com o planejamento comercial em todos os níveis de planejamento.
As etapas a seguir estão envolvidas no processo de integração do planejamento de sistemas de informação com o planejamento geral de negócios:
1. Identifique objetivos e desafios:
O primeiro passo no planejamento da infraestrutura de TI é identificar os objetivos e os desafios envolvidos nos negócios em geral e nos sistemas de informação em particular. Isso é conseguido com a inclusão dos objetivos gerais, funções e processos de negócios, requisitos de recursos de negócios, etc.
À luz desses objetivos e requisitos de negócios, os problemas dos sistemas de informações podem ser identificados após uma avaliação cuidadosa da infraestrutura de TI existente. No processo, pode ser preparado um relatório de status que incorpore os amplos objetivos do negócio e do sistema de informações, a avaliação dos recursos atuais e as lacunas nos requisitos em termos gerais.
2. Planejamento de negócios e sistemas de informação:
A segunda etapa é revisar o processo de planejamento de negócios à luz do cenário de negócios em mudança e identificar as funções de negócios que precisam de maior suporte dos sistemas de informação.
Os objetivos da infraestrutura de TI podem ser definidos, tendo em vista as funções a serem automatizadas. Vincular os problemas do sistema de informação com as entradas estratégicas é um elemento essencial desta etapa.
Assim, os objetivos do sistema de informação devem se concentrar nas entradas estratégicas para vários processos de negócios. Bucklands sugere que uma análise de correlação pode ser realizada entre as questões do sistema de informação e entradas estratégicas.
Por exemplo, as questões de informações, como qual função de negócios deve ser suportada por sistemas de informação, podem estar correlacionadas com entradas estratégicas de negócios, como previsão de tecnologia, suposições estratégicas e análise de planos de negócios. Além dos insumos estratégicos amplos, tanto para o processo de negócios quanto para os sistemas de informação, os fatores críticos de sucesso para cada projeto de sistema de informação devem ser identificados e acordados.
3. Identificando alternativas:
Uma vez que os objetivos dos sistemas de informação são definidos, as estratégias alternativas para soluções de TI precisam ser identificadas. Essas alternativas podem exigir alternativas de identificação em relação à estrutura da organização, hardware, software e estratégias de rede para alcançar os objetivos estabelecidos anteriormente.
4. Determinar prioridades:
O próximo passo seria avaliar cada estratégia alternativa definida na etapa anterior com a ajuda de um critério estabelecido.
O processo de avaliação ajudará a determinar a necessidade de recursos para cada projeto de sistema de informação. A classificação de prioridades pode ter que ser alterada posteriormente, em vista das novas opções que podem ter sido abertas. A classificação pode basear-se na prioridade das necessidades do negócio ou do impacto estimado no resultado final. Com base na classificação, recomendações podem ser feitas para alocação de fundos.
5. Desenhe o plano operacional:
Uma vez que as recomendações de alocação de fundos tenham sido aceitas, os planos operacionais precisam ser detalhados. Esses planos operacionais podem incluir a identificação das necessidades de hardware, o planejamento do ciclo de vida de desenvolvimento do sistema e outros recursos de TI necessários para os projetos aceitos do sistema de informações.
