Criando uma boa organização de marketing (15 etapas)

1. Simplicidade:

A estrutura da organização de marketing deve ser simples de entender e aplicar. Deve estar livre de sofisticação ou complexidades desnecessárias.

2. Flexibilidade:

Uma boa organização é aquela que deve ser flexível, livre de rigidez. A estrutura da organização de marketing deve ser capaz de lidar com o ambiente de negócios em constante mudança. O gerente de marketing deve achar fácil fazer as mudanças necessárias para ajustar-se às necessidades internas e externas, ou para atender a oportunidades desafiadoras e absorventes.

3. Estabilidade ou Princípio da Continuidade:

Organização deve ser estável. A estrutura deve servir por um período mais longo. Pode sofrer pequenas alterações, mas a estrutura básica deve ser de natureza permanente.

4. Adequação:

Para maximizar a contribuição, a organização deve ser adequada. A adequação é um termo relativo e pode ser discutido com referência a uma unidade de negócios individual. O princípio da adequação sugere que a estrutura deve ser adequada às condições gerais da unidade de negócios. Mais claramente, pode-se dizer que a organização deve ser adequada com objetivos, tamanho, produtos e área de operações, natureza dos negócios, recursos, atividades e outros critérios relevantes.

5. Provisão para a alta administração:

O gerenciamento de nível superior é essencial para orientar, supervisionar, coordenar e controlar os esforços do departamento de marketing. É o corpo principal na organização empresarial. Portanto, deve haver fornecimento de gerenciamento de nível superior para o trabalho efetivo de toda a organização de marketing.

6. Importância do Elemento Humano:

Organização deve aceitar papel importante do elemento humano. As pessoas na organização devem ser colocadas no centro. Deve ser capaz de atender às necessidades humanas, motivá-las e controlar seu comportamento. Em suma, a organização de marketing deve ser capaz de realizar o trabalho através das pessoas.

7. Especialização:

O princípio da especialização sugere que tipos similares de atividades devem ser executados sob uma função ou departamento. Da mesma forma, cada função específica ou um conjunto de atividades deve ser executado por um gerente qualificado, experiente e capaz. A especialização resulta em um alto grau de eficiência. Gerente de pesquisa de marketing, por exemplo, realiza todas as atividades relevantes relacionadas à pesquisa de marketing.

8. Linha de autoridade clara e ininterrupta:

O princípio orienta essa linha de autoridade de cima para baixo deve ser claro e deve permanecer ininterrupto. Isso facilita a ação rápida e melhor coordenação.

9. Unidade de Direção e Comando:

Este é um princípio importante. Unidade de direção implica que tipos similares de atividades devem ser dirigidos por um gerente sob uma função / cabeça. Enquanto a unidade de comando orienta que todo subordinado deve receber ordens, instruções e diretrizes apenas de um superior e é responsável apenas por esse superior. Sugere que um subordinado deve ter um chefe.

10. Equilíbrio - Autoridade e Responsabilidade:

Princípio do equilíbrio orienta uma abordagem equilibrada entre responsabilidade e autoridade. A autoridade não deve ser mais nem ser menos que responsabilidade. A autoridade deve ser igual à responsabilidade.

11. Aplicação de Absoluteness of Ultimate Responsibility:

A estrutura da organização deve ser tal que a responsabilidade final possa ser corrigida. Para o resultado final, um deve ser responsabilizado. Autoridade pode ser delegada, não responsabilidade. Delegados superiores aos subordinados, mas é responsável pelo desempenho final de seus subordinados.

12. Ênfase adequada na função do pessoal:

Equipe significa uma equipe / grupo de especialistas. Para o desempenho efetivo de várias atividades, deve haver provisão de uma função de equipe apropriada. Os membros da equipe orientam os gerentes de linha na tomada de decisões. O uso adequado da equipe pode contribuir para a eficiência geral.

13. Níveis Mínimos Possíveis:

Tanto quanto possível, o número de níveis dentro do departamento de marketing deve ser o mínimo possível. Níveis mínimos facilitam a comunicação suave e ações rápidas. Complexidade também pode ser minimizada.

14. Escala Adequada de Controle:

Medidas de controle, também chamadas de amplitude de gerenciamento, indicam quantos subordinados podem ser efetivamente direcionados e controlados por um superior. A extensão do controle depende de vários fatores. No entanto, na maioria dos casos, 6 a 9 subordinados podem ser considerados como um intervalo ideal de controle. Este princípio deve ser considerado ao projetar uma organização de marketing.

15. Outros Princípios / Qualidades:

A lista parece muito longa. Alguns princípios ou qualidades menores de uma boa organização foram listados como abaixo:

(a) Clareza e Precisão

(b) Economia / Eficiência

(c) Objetividade - livre de preconceitos

d) Coordenação

(e) Fornecimento de Feedback ou Revisão

f) Mecanismo de formação e desenvolvimento

A lista não está completa. Deve haver mais princípios. Todo gerente, enquanto lida com o trabalho do dia-a-dia, também pode desenvolver tais princípios. Os gerentes devem ter conhecimento desses princípios. Todos esses princípios não são igualmente relevantes para todas as organizações. É preciso aplicar apenas princípios relevantes para um melhor desempenho.