Vantagem Competitiva: Como obter vantagem competitiva?
Leia este artigo para aprender sobre os melhores métodos para obter vantagens competitivas!
A chave para um desempenho superior é ganhar e manter vantagem competitiva. As empresas podem obter uma vantagem competitiva por meio da diferenciação de suas ofertas de produtos, o que proporciona um valor superior ao cliente ou pelo menor custo de entrega.
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Na maioria dos casos, o líder de um "retorno sobre investimento" de uma indústria opta por uma das estratégias, enquanto a segunda, a empresa, busca a outra.
Os dois meios de vantagem competitiva de baixo custo de entrega e diferenciação, quando combinados com o escopo competitivo de atividades de amplo versus estreito, resultam em quatro estratégias genéricas:
Eu. Diferenciação
ii. Liderança de custo
iii. Foco de diferenciação
iv. Foco de custo
As estratégias de diferenciação e liderança de custo buscam vantagem competitiva em uma ampla gama de mercado, enquanto estratégias de foco de diferenciação e foco de custo são restritas a um segmento restrito.
Eu. Diferenciação:
Uma empresa que busca uma estratégia de diferenciação seleciona apenas um ou apenas alguns dos critérios de escolha total usados pelos clientes do setor. Em seguida, posiciona-se de maneira única para atender a esses critérios de escolha, criando um produto que ofereça um nível de desempenho muito alto nos critérios de escolha escolhidos e apenas um nível medíocre de desempenho em outros critérios de escolha.
Por exemplo, um fabricante de condicionadores de ar pode ter como alvo clientes cujo critério de escolha é "resfriamento rápido". Portanto, ele projeta um condicionador de ar que "esfria rapidamente", mas não é muito "eficiente em termos energéticos". As estratégias de diferenciação aumentam o custo médio da indústria, porque os players da indústria estão fornecendo um nível mais alto de desempenho com base em um critério de escolha ou outro.
Mas os jogadores podem cobrar preços mais altos porque os clientes estão obtendo os valores desejados. Esse setor será segmentado em critérios de escolha e os jogadores segmentarão apenas um ou apenas alguns dos segmentos totais. Portanto, outro fabricante de condicionadores de ar pode visar clientes cujos critérios de escolha são "eficiência energética". As empresas que buscam estratégias de diferenciação diferenciam-se de maneiras que levam a prêmios de preço além do custo de diferenciação. A diferenciação dá aos clientes um motivo para preferir um produto a outro e, portanto, é central para a segmentação e o posicionamento.
ii. Liderança de custo:
A liderança de custos envolve a obtenção da posição de menor custo em um setor. As firmas comercializam produtos padrão que se acredita serem aceitáveis para os clientes, a preços razoáveis que lhes dão lucros acima da média. Alguns líderes de custo descontam os preços para atingir níveis mais altos de vendas.
iii. Foco de diferenciação:
A empresa tem como alvo um pequeno segmento ou nicho, que tem necessidades especiais. As necessidades especiais do segmento oferecem uma oportunidade para a empresa diferenciar seus produtos dos concorrentes, que podem ter como alvo um grupo mais amplo de clientes. Ele projeta um produto para atender às necessidades exclusivas dos clientes desse pequeno segmento.
Portanto, quando uma empresa persegue uma estratégia de foco de diferenciação, sua premissa subjacente é que as necessidades de seu segmento alvo diferem do mercado mais amplo e que os concorrentes existentes têm um desempenho abaixo do esperado em seu segmento alvo.
iv. Foco de custo:
Uma empresa busca uma vantagem de custo com um ou um pequeno número de segmentos de mercado-alvo. Serviços / recursos podem ser fornecidos para todos os segmentos, mas em alguns segmentos esses serviços / recursos podem não ser necessários. Para esses segmentos, a empresa está com desempenho superior. Ao fornecer um produto básico, uma empresa é capaz de reduzir os custos mais do que o desconto que tem que dar para vendê-lo.
