8 principais funções do marketing
Algumas das principais funções do marketing são as seguintes: 1. Venda 2. Compra e Montagem 3. Transporte 4. Armazenamento 5. Padronização e Classificação 6. Financiamento 7. Assunção de riscos 8. Informações sobre o mercado.
O processo de marketing realiza certas atividades conforme os bens e serviços passam do produtor para o consumidor. Todas essas atividades ou trabalhos não são executados por todas as empresas.
No entanto, eles devem ser realizados por qualquer empresa que queira operar seus sistemas de marketing com sucesso.
1. Venda:
É o núcleo do marketing. Ele está preocupado com os possíveis compradores para concluir a compra de um artigo. Envolve a transferência de propriedade de bens para o comprador. A venda desempenha um papel importante na realização do objetivo final do lucro brinco. A venda é melhorada através de venda pessoal, publicidade, publicidade e promoção de vendas. Eficácia e eficiência na venda determinam o volume de lucros e lucratividade da empresa.
2. Compra e Montagem:
Envolve o que comprar, de que qualidade, quanto de quem, quando e a que preço. As pessoas na empresa compram para aumentar as vendas ou diminuir os custos. Agentes de compras são muito influenciados pela qualidade, serviço e preço.
Os produtos que os varejistas compram para revenda são determinados pelas necessidades e preferências de seus clientes. Um fabricante compra matérias-primas, peças de reposição, máquinas, equipamentos, etc. para realizar seu processo de produção e outras atividades relacionadas. Um atacadista compra produtos para revendê-los aos varejistas.
Montagem significa comprar peças componentes necessárias e encaixá-las para fazer um produto. 'Linha de montagem' indica uma linha de produção composta exclusivamente por operações de montagem. A operação de montagem envolve a chegada de componentes individuais no local de trabalho e a emissão dessas peças a serem fixadas em conjunto na forma de uma montagem ou submontagem.
A linha de montagem é um arranjo de trabalhadores e máquinas em que cada pessoa tem um trabalho específico e o trabalho é passado diretamente de um trabalhador para o outro até que o produto esteja completo. Por outro lado, «linhas de fabrico» implica uma linha de produção constituída por operações que formam ou modificam as características físicas ou, por vezes, químicas do produto envolvido.
3. Transporte:
O transporte é o meio físico pelo qual as mercadorias são movidas dos lugares onde são produzidas para os lugares onde são necessárias para o consumo. Cria lugar, utilidade. O transporte é essencial desde a aquisição de matéria-prima até a entrega de produtos acabados aos locais do cliente. O marketing depende principalmente de ferrovias, caminhões, hidrovias, dutos e transporte aéreo.
O tipo de transporte é escolhido em várias considerações, como adequação, velocidade e custo. O transporte pode ser realizado pelo comprador ou pelo vendedor. A natureza e o tipo das instalações de transporte determinam a extensão da área de marketing, a regularidade no fornecimento, a manutenção uniforme dos preços e o fácil acesso ao fornecedor ou vendedor.
4. Armazenamento:
Envolve a manutenção de bens em condições adequadas (ou seja, utilizáveis ou vendáveis) desde o momento em que são produzidos até serem necessários pelos clientes (no caso de produtos acabados) ou pelo departamento de produção (no caso de matérias-primas e lojas); O armazenamento protege as mercadorias da deterioração e ajuda a transportar excedentes para consumo futuro ou uso na produção.
As mercadorias podem ser armazenadas em vários armazéns situados em lugares diferentes, o que é popularmente conhecido como armazenagem. Os armazéns devem estar situados em locais onde a distribuição de mercadorias possa ser mais fácil e barata. A situação dos armazéns também é importante do ponto de vista da alimentação imediata das demandas de emergência. O armazenamento assume importância quando a produção é regional ou o consumo pode ser regional. Empresas de varejo são chamadas de “lojas”.
5. Padronização e Classificação:
As outras atividades que facilitam o marketing são padronização e classificação. Padronização significa o estabelecimento de certos padrões ou especificações para produtos baseados em qualidades físicas intrínsecas de qualquer mercadoria.
Isso pode envolver quantidade (peso ou tamanho) ou pode envolver qualidade (cor, forma, aparência, material, sabor, doçura etc.) O governo também pode estabelecer alguns padrões, por exemplo, no caso de produtos agrícolas. Um padrão transmite uma uniformidade dos produtos.
Classificação significa classificação de produtos padronizados em certas classes ou grupos bem definidos. Envolve a divisão de produtos em classes feitas de unidades que possuam características semelhantes de tamanho e qualidade. A classificação é muito importante para matérias-primas, comercialização de produtos agrícolas (como frutas e cereais), produtos de mineração (como carvão, ferro e manganês) e produtos florestais (como madeira). Os produtos de consumo de marca podem levar os rótulos de grau A, B, C.
6. Financiamento:
Envolve o uso de capital para atender às necessidades financeiras das agências que lidam com várias atividades de marketing. Os serviços para fornecer o crédito e dinheiro necessários, os custos de obter mercadorias nas mãos do usuário final é comumente referido como função financeira em marketing.
Em marketing, as finanças são necessárias para capital de giro e capital fixo, que podem ser garantidos por três fontes - capital próprio, empréstimos bancários e crédito antecipado e comercial. (Fornecida pelos fabricantes ao atacadista e pelo atacadista aos varejistas). Em outras palavras; vários tipos de finanças são financiamento de curto prazo, financiamento de médio prazo e financiamento de longo prazo.
7. Assunção de riscos:
Risco significa perda devido a algumas circunstâncias imprevistas no futuro. Risco tendo em marketing refere-se ao interesse de risco financeiro na propriedade de bens detidos por uma demanda antecipada incluindo as possíveis perdas devido a uma queda nos preços e as perdas de deterioração, depreciação, obsolescência, incêndio e inundações ou qualquer outra perda que possa ocorrer com o passar do tempo.
Desde a produção de mercadorias até a fase de venda, muitos riscos estão envolvidos devido a mudanças nas condições de mercado, causas naturais e fatores humanos. Mudanças na moda ou invenções também causam riscos. Medidas legislativas do governo também podem causar riscos. Os riscos podem surgir durante o transporte.
Eles também podem ser devidos a deterioração, deterioração e acidentes, ou devido à flutuação nos preços causada por mudanças em sua oferta e demanda. Os vários riscos são geralmente denominados como risco de lugar, risco de tempo e risco físico, etc.
8. Informação de Mercado:
A importância dessa função facilitadora do marketing só foi reconhecida recentemente. A única base sólida sobre a qual as decisões de marketing podem se basear é a informação correta e oportuna do mercado. Fatos e informações corretos reduzem os riscos citados e, portanto, resultam em redução de custos.
O marketing moderno requer muita informação de forma adequada, precisa e rápida. A informação de marketing faz com que o vendedor saiba quando vender, a que preço vender, quem são os concorrentes, etc. A informação de marketing e sua análise adequada levaram à pesquisa de marketing que agora se tornou um ramo independente do marketing.
As empresas comerciais coletam, analisam e interpretam fatos e informações de fontes internas, como registros, pessoal de vendas e descobertas do departamento de pesquisa de mercado. Eles também buscam fatos e informações de fontes externas, como publicações de negócios, relatórios governamentais e empresas de pesquisa comercial.
Os varejistas precisam saber sobre as fontes de suprimento e também sobre os clientes "comprando motivos e hábitos de compra". Os fabricantes precisam conhecer os varejistas e os meios de publicidade. As empresas desses dois grupos precisam de informações sobre as atividades dos concorrentes e sobre seus mercados.
Mesmo os consumidores finais precisam de informações de mercado sobre a disponibilidade de produtos, seus padrões de qualidade, seus preços e também sobre o serviço pós-venda. Fontes comuns para os consumidores são vendedores, anúncios de mídia, colegas, etc.
