6 categorias principais que um vendedor é dividido geralmente

As categorias principais que um vendedor geralmente divide são as seguintes:

(1) vendedor do fabricante,

(2) vendedor do atacadista,

(3) vendedor de varejo,

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(4) vendedor especializado,

(5) vendedor industrial, e

(6) O vendedor do exportador.

(1) O vendedor do fabricante

Existem três tipos principais de vendedores empregados pelo fabricante, viz.

(1) O tipo pioneiro ou missionário que introduz distribuição para novos produtos;

(2) O vendedor que apenas revende e presta serviço aos atacadistas, distribuidores e revendedores; e

Um vendedor que é obrigado a introduzir um novo produto deve, por necessidade, ser agressivo, imaginativo e ter total confiança em si mesmo.

Ele pode ter que tomar decisões imediatas e deve ser capaz de pintar, com o pincel verbal, uma imagem brilhante que convenceria o revendedor ou o consumidor de perspectivas brilhantes ou de grande utilidade se ele comprasse o novo produto.

Ele deve ser capaz de dar conselhos satisfatórios. Ele tem principalmente para vender idéias eventualmente resultando na venda do novo produto. Este tipo de trabalho, sem dúvida, requer uma alta forma de vendedor e é difícil, mas as recompensas também são muito altas e lucrativas.

Um vendedor que é obrigado a vender para o revendedor, chamando em intervalos regulares, no comércio estabelecido não precisa ser tão agressivo ou imaginativo como o primeiro tipo. Ele deve possuir considerável energia e persistência e deve ter entusiasmo, bem como um espírito amigável.

Um vendedor que represente um fabricante bem conhecido, que anuncia consideravelmente, acharia seu trabalho mais fácil, já que a obra ou a fundação para a venda já foram estabelecidas.

Um estudo cuidadoso da publicidade de sua empresa permitirá que ele convença o revendedor sobre a lucratividade das mercadorias. Mais do que os anúncios, é a visão real do produto que atrai os clientes.

Como tal, o vendedor deve garantir sua exibição adequada nas vitrines das lojas. O vendedor deve, portanto, ver que os materiais de exibição fornecidos pelo fabricante aos revendedores são utilizados adequadamente para obter melhores resultados. Muitas compras são chamadas de compras por impulso, o que significa que as pessoas compram artigos que nunca pretenderam comprar.

Isso geralmente é afetado pela exibição artística nas vitrines das lojas. O revendedor e seus funcionários devem ser ensinados a vender as mercadorias de seu fabricante.

Eles devem ser capazes de dar respostas inteligentes e satisfatórias às perguntas levantadas por seus clientes e devem ser aconselhados a usar frases de venda testadas que são projetadas para criar um desejo no consumidor de querer os artigos específicos.

Ao mostrar-lhes o lucro atrativo que é possível devido à propaganda efetiva do fabricante, que torna extremamente fácil a venda desses bens, o vendedor deve levar em consideração que é vantajoso que o comerciante venda.

O trabalho de um vendedor desse tipo pode não ser tão glamoroso quanto o do tipo pioneiro, mas ele terá uma renda mais estável e maior segurança.

Um vendedor de merchandising recolhe informações e dá conselhos sólidos e sinceros sobre uma variedade de problemas. A natureza do conselho geralmente cobriria todas as exibições, publicidade, layout da loja, políticas de crédito e instalações de serviço.

Este tipo de vendedor é em grande parte encontrado em negociações envolvendo a venda de drogas, medicamentos, tabaco e mercearia. Ao dar conselhos adequados, ele pode aumentar as vendas de seu fabricante.

É parte de seu trabalho mostrar a outras pessoas (por exemplo, distribuidores no exterior) que mais produtos podem ser vendidos por eles e incutir neles o desejo de vender mais e mais produtos.

Organizações que lidam com drogas e medicamentos perceberam a vantagem das recomendações de médicos, enfermeiros e dentistas para seus pacientes. Nos tempos modernos, há um escopo muito amplo para esse tipo de vendedor.

(2) O vendedor do atacadista

Antes de um artigo chegar às mãos do consumidor, ele passa por vários canais de distribuição; os principais canais são os atacadistas e os varejistas. O atacadista é realmente o intermediário entre o fabricante e o varejista ou a loja da qual o consumidor faz sua compra.

Um vendedor empregado por um atacadista deve chamar seus clientes, que são varejistas, em intervalos regulares. O catálogo normalmente conteria vários tipos de artigos, às vezes com milhares de itens.

Ele pode não ser obrigado a vender qualquer tipo em particular, mas é seu trabalho ver que os varejistas são prontamente e precisamente supridos com seus requisitos.

Ele deve dar um tratamento justo e equitativo aos seus clientes. Ele pode ser solicitado a atuar como agente de cobrança para seus fabricantes. Às vezes, ele pode ser solicitado a postar o fabricante com informações precisas e atualizadas sobre a classificação de crédito dos clientes.

O vendedor do atacadista é geralmente do tipo de baixa pressão. Ele deve se esforçar para construir relações amigáveis ​​com o varejista, sendo pontual, confiável e amigável e sempre disponível para os clientes.

Vendedores bem-sucedidos desse tipo criaram relações tão amistosas com seus clientes que simplesmente entram em lojas e escrevem o pedido do proprietário da loja a partir de seu livro de desejos. O tipo criativo ou agressivo de pessoa geralmente não se contenta em ser vendedor de um atacadista.

(3) O vendedor de varejo

Os varejistas geralmente empregam dois tipos de vendedor, a saber, (1) o vendedor “interno” ou varejista que trabalha dentro da loja, e (2) o vendedor “externo” ou “viajante”.

(4) vendedor especial

Um vendedor obrigado a vender produtos especiais deve ter grande imaginação e perseverança, pois a capacidade de vendas envolvida é altamente criativa. Um artigo de especialidade é geralmente de alto preço, é irregular do ponto de vista do tempo de compra e envolve seleção pessoal por parte do comprador.

Um vendedor especializado é, portanto, aquele que se especializa na venda de um produto ou serviço em relação ao vendedor que vende uma linha de produto.

Ele é um representante em geral do fabricante que vende uma linha especial no mesmo sentido que uma loja especializada se refere a uma loja que oferece uma especialidade como o de uma mulher. Assim, um vendedor especializado concentra-se em vender uma especialidade.

Em algumas organizações, além dos vendedores gerais, há vendedores especializados, cuja especialidade é convocar instituições e grandes compradores para a especialidade que vendem.

Mesmo no caso de um fabricante de sabonetes, o vendedor especializado receberia um grande volume de negócios, digamos, de hotéis.

Assim, o termo “vendedor especializado” é usado em diferentes reuniões. Nesses dois casos, quer ele seja usado como vendedor em geral para desenvolver tipos especiais de clientes fora dos canais regulares, ou como vendedor vendendo produtos caros, um vendedor especializado deve ser um vendedor melhor do que o vendedor que vende em um loja de varejo para pessoa que entra nele.

Bens especiais são geralmente vendidos por um vendedor ambulante. O vendedor ambulante é discutido em capítulo separado.

(5) O vendedor industrial

O vendedor industrial vende para indústrias, fabricantes ou casas comerciais. O serviço técnico é geralmente exigido em caso de venda de produtos técnicos. Muitas vezes, o trabalho do vendedor é comunicar inovações técnicas.

O vendedor industrial geralmente exige maior sofisticação do que o vendedor que apenas vende produtos de consumo para atacadistas ou varejistas. Isto é particularmente porque existem diferenças nos requisitos de compradores industriais ou prospectos quando comparados com consumidores pessoais.

As unidades industriais variam em tamanho, recursos financeiros e técnicas de produção. Portanto, torna-se difícil para um vendedor industrial usar uma apresentação de vendas padronizada. Seu trabalho é mais de natureza de resolução de problemas do que os outros tipos de vendedores. No entanto, o trabalho é mais desafiador e os prêmios são maiores.

(6) O vendedor do importador e o negócio de recuo

A responsabilidade do vendedor do exportador, ou seja, de um vendedor especializado na exportação de mercadorias de sua empresa, é muito complexa. Ele tem que suprir as necessidades dos mercados estrangeiros e, portanto, deve selecionar com muito cuidado os distribuidores para as mercadorias.

O distribuidor deve receber informações adequadas e completas sobre o produto e deve ser auxiliado na análise do mercado.

É dever do vendedor ver que os distribuidores selecionados obtenham o serviço imediato de sua fábrica. Ele é, portanto, um “tampão” entre a fábrica e os distribuidores. Ele também é responsável pelos embarques e deve estar familiarizado com os direitos de importação, frete, tarifas de envio, declaração consular e a lei aplicável ao país em que está operando.

A Empresa que deseja fazer comércio de exportação deve fazer uma pesquisa de marketing cuidadosa e obter informações sobre o comércio e as indústrias do país estrangeiro, bem como sobre os clientes no país estrangeiro, seu padrão de vida e hábitos.

O vendedor que é enviado para o exterior deve ser do tipo sério e deve ser capaz de falar pelo menos uma língua estrangeira. Uma pessoa que conhece duas “línguas é por vezes descrita como“ dois homens ”.

Um vendedor com uma mente bilíngüe seria simpático ao pensamento estrangeiro porque tal pessoa não só seria capaz de falar em ambas as línguas, mas uma pessoa que conhece uma língua estrangeira minuciosamente pensaria, sentiria e raciocinaria em tal linguagem. Ele adquire assim uma segunda personalidade. O vendedor a ser enviado ao exterior deve ser totalmente confiável, pois ele opera sob controle remoto.