4 Principais tipos de estrutura organizacional (com diagrama)
Este artigo lança luz sobre os quatro principais tipos de estrutura organizacional. Os tipos são: 1. Organização da Linha 2. Organização da Equipe 3. Organização Funcional 4. Organização da Linha e da Equipe.
Estrutura da Organização Tipo # 1. Organização da Linha:
Significado:
'Line Organization' é a forma mais antiga e mais simples de estrutura organizacional.
Também é conhecido como "Organização Militar", porque se originou no exército. Na organização de linha, a autoridade flui do homem no topo para o homem mais baixo verticalmente.
Em outras palavras, as instruções são emitidas pelo responsável de toda a organização e são transmitidas diretamente às pessoas responsáveis pela execução do trabalho.
A unidade de negócios pode ser dividida em departamentos chefiados pelos gerentes departamentais. Um chefe de departamento recebe ordens do gerente geral e as passa para seus subordinados imediatos. Os subordinados comunicam similarmente as ordens aos trabalhadores. As várias pessoas que lideram os diferentes departamentos são perfeitamente independentes umas das outras e desfrutam de igual status.
No caso de o gerente de um departamento desejar emitir orientações ou instruções a um subordinado em outro departamento, ele subirá a linha e transmitirá a mensagem ao gerente superior, que então a encaminhará para o outro departamento.
Por exemplo, se o gerente financeiro de uma empresa tiver que passar uma mensagem para um superintendente no departamento de produção, ele terá que enviar o mesmo para o gerente geral, que o encaminhará para o gerente de produção. E o Gerente de Produção irá repassá-lo ao Superintendente em questão.
A organização de linhas pode ser de dois tipos:
(i) Organização da linha pura e
(ii) organização da linha departamental.
Na organização da linha Pure, todos os indivíduos em um determinado nível executam o mesmo tipo de trabalho e os departamentos são criados apenas para facilitar a supervisão e o controle. Mas na organização de linha departamental, o trabalho executado em cada departamento é de natureza diferente.
Recursos da organização da linha:
A organização de linhas tem as seguintes características:
(i) A autoridade flui verticalmente de cima para baixo.
(ii) O comando é dado através de uma linha reta.
(iii) Cada subordinado recebe ordens de um superior e é responsável apenas por ele.
Méritos da Organização da Linha:
A organização da linha tem as seguintes vantagens importantes que geralmente não são encontradas em outros tipos de organização:
1. Simplicidade:
A organização da linha é a mais fácil de estabelecer e operar e mais simples de explicar aos funcionários. Linhas de autoridade e responsabilidade são diretas, simples e claras. Todo indivíduo entende a quem ele é responsável. A autoridade e responsabilidade de cada posição é claramente definida.
2. Decisão Rápida:
Todo gerente pode tomar decisões de forma independente sem consultar os outros. Ele não depende de outros para aconselhamento, assistência ou serviço. Assim, o processo de tomada de decisão é mais fácil e rápido nesse tipo de estrutura organizacional.
3. Disciplina Forte:
Isso garante disciplina eficaz. Cada posição está sob o controle direto de seu superior imediato. Portanto, é fácil manter a disciplina entre as pessoas na organização.
4. Controle Unificado:
A unidade de comando resulta em contatos pessoais próximos entre os superiores e subordinados. Contatos diretos e próximos facilitam a supervisão e o controle efetivos.
5. Responsabilidade Fixa:
Todos neste tipo de organização sabem a quem ele é responsável e quem é responsável por ele.
6. Flexibilidade:
Como cada executivo é o único responsável em sua própria posição, ele pode facilmente ajustar a organização a mudanças na situação do negócio.
7. econômico:
A organização da linha é bastante econômica porque os especialistas da equipe não são necessários aqui.
8. Coordenação Eficaz:
Como todas as atividades relacionadas a um departamento são gerenciadas por uma pessoa, a coordenação pode ser eficaz.
9. Comunicação Ordenada:
A comunicação entre os superiores e subordinados flui em uma linha vertical direta. Essa comunicação é fácil de manter e é ordenada por natureza.
10. Desenvolvimento de Competências de Gestão:
Como todo executivo tem que desempenhar uma variedade de funções, existe uma oportunidade para o desenvolvimento integral para elas. Eles surgirão como gerentes qualificados e eficientes no futuro.
Deméritos da Organização da Linha:
A organização da linha sofre das seguintes fraquezas:
1. sobrecarga:
Como os gerentes estão sobrecarregados com o trabalho cotidiano, eles não encontram tempo para criatividade e inovação.
2. Falta de Especialização:
Sofre de falta de especialização. Um gerente precisa executar várias funções. Qualquer gerente não pode ser igualmente bom em todas as funções e, portanto, a qualidade do gerenciamento tende a ser ruim. Os negócios modernos são tão complexos que é extremamente difícil para uma pessoa ter em mente todos os detalhes necessários sobre seu trabalho em seu departamento.
3. Abordagem Autocrática:
A linha de autoridade requer alto nível de obediência por parte dos subordinados. Há concentração de autoridade no topo. Normalmente não há comunicação para cima a partir do nível mais baixo. Os gerentes no topo podem estar desprovidos das realidades da situação. Como resultado, as decisões podem ser arbitrárias ou erradas. Há um escopo para o favoritismo e a autocracia.
4. Baixa Moral:
Os subordinados devem executar as decisões tomadas pelos superiores no nível superior. Isso leva à falta de iniciativa por parte dos subordinados. Suas opiniões e queixas não são adequadamente comunicadas para cima.
5. Instabilidade:
O sucesso e a continuidade de uma organização dependem de poucos gerentes competentes. O problema da sucessão é agudo e pode haver falta de continuidade quando os principais executivos se aposentarem.
Adequação da organização da linha:
Nos seguintes casos, a organização da linha é adequada:
(i) Em negócios de pequena escala com um pequeno número de subordinados,
(ii) Onde o trabalho é de rotina,
(iii) Em indústrias onde processos contínuos são seguidos, por exemplo, a indústria açucareira.
(iv) Em indústrias onde máquinas automáticas são usadas, exigindo menos conhecimento dos capatazes.
Estrutura Organizacional Tipo # 2. Organização do Pessoal:
Significado:
'Organização do Pessoal' significa aquele tipo de organização na qual alguns especialistas são empregados para executar as funções consultivas. Esses especialistas atuam como conselheiros da organização. Os funcionários não têm autoridade para comandar e fornecer instruções. Eles só dão conselhos ao gerente de linha em vários aspectos organizacionais.
Os especialistas que são empregados para tal aconselhamento são conhecidos como "Funcionários", como Diretor de Equipe de Compra, Diretor de Equipe de Produção, Diretor de Pessoal de Vendas, Diretor de Pessoal. Os funcionários da equipe aconselham os gerentes de linha como e quando necessário, mas eles não têm responsabilidade ou responsabilidade de executar ou realizar o trabalho. Os gerentes podem seguir seus conselhos ou podem não segui-los.
A organização do pessoal é de natureza auxiliar. Nesse tipo de estrutura organizacional, os benefícios da especialização podem ser obtidos. Assim, a eficiência e a eficácia dos gerentes de linha são aumentadas. No entanto, é um processo dispendioso de organização.
A estrutura da organização da equipe é mostrada no diagrama a seguir:
Recursos da organização do pessoal:
As características básicas de uma organização de pessoal podem ser apontadas como abaixo:
(i) Os especialistas da organização do pessoal prestam serviço especializado à organização da linha.
(ii) A organização do pessoal é de natureza auxiliar.
(iii) É um órgão consultivo composto por alguns especialistas funcionais.
(iv) Os funcionários não têm autoridade para comandar a organização da linha, eles podem recomendar apenas.
Estrutura Organizacional Tipo # 3. Organização Funcional:
Significado:
As 'Organizações Funcionais' são baseadas no conceito de 'Foremanship Funcional' sugerido por FW Taylor, um pioneiro em Gestão Científica. Na organização funcional, a organização é dividida em várias áreas funcionais. Cada função é gerenciada por um especialista funcional nessa área.
Toda área funcional atende a todas as outras áreas. Por exemplo, o departamento de pessoal recruta funcionários, organiza seu treinamento e lida com as pessoas necessárias para todos os outros departamentos. O departamento de compras lida com compras para toda a preocupação.
Todo gerente funcional desfruta de autoridade funcional sobre os subordinados em outros departamentos. Dentro de um departamento funcional, todo executivo operacional recebe ordens de vários especialistas funcionais. Por exemplo, cada capataz recebe ordens do superintendente de fábrica, engenheiro-chefe, químico, etc.
Ao dividir as funções de gerenciamento em departamentos, deve-se tomar cuidado para que:
(i) Todo o trabalho foi dividido em vários departamentos e nenhuma atividade permanece desassociada;
(ii) Não deve haver qualquer duplicação no sentido de que uma atividade não deve ser destinada a mais de um departamento; e
(iii) O trabalho atribuído a um departamento deve consistir em trabalhos inter-relacionados.
Funcionalidades da Organização Funcional:
As principais características da organização funcional são descritas abaixo:
(i) Toda a tarefa da empresa é dividida em funções especializadas.
(ii) Cada função é realizada por um especialista.
(iii) O especialista de um departamento funcional tem autoridade sobre todos os outros funcionários para sua função.
(iv) Os especialistas operam com considerável independência.
Méritos da Organização Funcional:
A organização funcional desfruta das seguintes vantagens:
1. Especialização:
A organização funcional garante uma divisão lógica do trabalho. Isso resulta em especialização de funções. Todo gerente funcional é um especialista em sua área e todos os trabalhadores obtêm o benefício de sua especialidade.
2. alto grau de eficiência:
Todos os funcionários da organização se concentram em apenas uma função e recebem orientação especializada dos especialistas. Como resultado, a eficiência da operação fica alta.
3. Escopo da Expansão:
Facilita a produção em massa por meio de especialização e padronização. Uma mudança pode ser introduzida nesse tipo de organização. Há espaço para expansão.
4. Redução da carga de trabalho:
Cada chefe funcional cuida apenas de uma função e, assim, a carga de trabalho no executivo superior é reduzida. Assegura a separação das funções mentais e manuais.
5. Melhor controle:
Na organização funcional há supervisão conjunta do trabalho. Como resultado, o controle funcional torna-se mais efetivo em comparação com a organização da linha ou da equipe.
Deméritos da organização funcional:
A organização funcional sofre das seguintes desvantagens:
1. Complexidade:
Existem muitos relacionamentos cruzados que criam confusão. Um trabalhador pode receber ordens conflitantes.
2. Ausência de Unidade de Comando:
Em tal organização, uma pessoa é responsável perante vários superiores. Como resultado, a responsabilidade pelos resultados não pode ser facilmente corrigida.
3. Falta de Coordenação:
É muito complicado em operação porque envolve a divisão de funções em várias subfunções. Isso leva à falta de coordenação entre os trabalhadores e funções.
4. Atraso na tomada de decisões:
Chegar a uma decisão requer o envolvimento de vários especialistas. Então, o processo de tomada de decisão na organização funcional é lento.
5. caro:
Na organização funcional, um grande número de especialistas é necessário. Portanto, é caro.
Adequação da Organização Funcional:
A organização funcional é geralmente adequada para empresas de grande e médio porte. Mas deve ser aplicado em níveis mais altos porque não funciona bem nos níveis mais baixos.
Estrutura da Organização Tipo # 4. Linha e Organização do Staff:
Significado:
'Line and Staff Organization' é uma combinação de Estrutura de Organização de Linha e Organização de Pessoal. Nessa organização, a autoridade da linha flui em uma linha vertical da mesma maneira que na organização da linha e, além disso, especialistas da equipe são empregados para aconselhar os gerentes de linha para o desempenho eficiente das funções especiais.
O perito da equipe é consultivo por natureza e só tem autoridade para recomendar. Ele não tem poder sobre as posições da linha. Sua principal função é prestar assessoria, assistência e prestar serviços especializados. Esse tipo de estrutura organizacional é mais popular, especialmente em grandes empresas.
A estrutura de organização da linha e da equipe é mostrada no diagrama a seguir:
Características da organização da linha e do pessoal:
A seguir estão as principais características de uma linha e organização de equipe:
1. Existem dois tipos de pessoal nessa forma de estrutura - pessoal de linha e especialistas em equipe. Acrescenta especialistas funcionais à organização da linha.
2. Em comparação com a organização da linha, a estrutura da linha e do pessoal é mais complicada. Além dos oficiais de linha, a estrutura é equipada com especialistas em diferentes níveis.
3. Os funcionários são apenas para dar assistência e aconselhamento especializado aos oficiais de linha. Os oficiais de linha não têm obrigação de aceitar seus conselhos.
4. Tal estrutura organizacional é aplicável especialmente em grandes empresas.
5. O subordinado é responsável apenas por seu chefe imediato e não por seu especialista. Assim, a organização de linhas e funcionários, além de seguir o princípio da unidade de comando, também proporciona uma especialização que leva à eficiência do trabalho.
Méritos da Organização de Linhas e Funcionários:
A organização de linhas e funcionários tem as seguintes vantagens:
1. Conselho Especializado:
Os gerentes de linha recebem o benefício de aconselhamento especializado e assistência dos especialistas da equipe. Os especialistas da equipe permitem que os gerentes de linha cumpram suas responsabilidades com mais eficiência.
2. Melhores decisões:
Os especialistas da equipe fornecem informações adequadas e conselhos de especialistas. Como resultado, os gerentes de linha podem tomar decisões de qualidade.
3. Redução do fardo do trabalho:
Os especialistas da equipe realizam investigações detalhadas e fornecem informações aos gerentes de linha. Portanto, a carga de trabalho dos gerentes de linha é reduzida. Eles têm a chance de o pensamento criativo gerar novas ideias.
4. Flexibilidade:
A linha e a organização da equipe são comparativamente mais flexíveis. À medida que a organização se expande, os especialistas da equipe podem ser adicionados para ajudar os executivos da linha. Há mais oportunidades de progresso e crescimento.
5. Treinamento dos Executivos:
Como todo executivo se concentra em um campo de trabalho, ele adquire experiência valiosa. Os jovens executivos da equipe têm a oportunidade de adquirir conhecimento em suas respectivas áreas de atuação.
Deméritos da Linha e Organização do Pessoal:
A linha e a organização do pessoal sofrem das seguintes desvantagens:
1. Conflitos de pessoal de linha:
O principal problema da organização da linha e da equipe é que os conflitos e a fricção muitas vezes surgem entre os executivos da linha e os especialistas da equipe.
2. Pessoal Ineficiente do Pessoal:
Os especialistas da equipe não são responsáveis pelos resultados. Então eles não podem levar suas tarefas a sério. Eles também podem ser ineficazes porque não têm autoridade para implementar suas recomendações.
3. Confusão:
Na prática, é muito difícil definir claramente as relações de autoridade entre a linha e a equipe. Gerentes diferentes podem não ter clareza sobre qual é a área real de operação e o que se espera deles. A ausência de alocação clara de deveres e responsabilidades pode resultar em confusão.
4. caro:
A linha e a organização do pessoal são caras para pequenas empresas, porque dois tipos de pessoas devem ser empregados simultaneamente para cargos de linha e de pessoal.
Adequação da Linha e Organização do Pessoal:
A linha e organização do pessoal é muito adequada para grandes empresas. Ele fornece amplo escopo para especialização sem violar a unidade de comando.
